解决方案部署

该电力局将V-Trust App安装于三台服务器上。客户营销系统，以及微软Office和IBM Lotus Notes办公应用程序都在V-Trust App服务器上发布。在不到3周的时间内，分散于全市各地的21个农网营业厅中的100多台电脑就能够访问已发布的各种应用。在每个农网营业厅，只有各地的经理才配备了功能齐备的电脑，其他的员工只配备了简易的客户终端设备，由此节约了客户端硬件的成本、延长了硬件的使用周期。

客户端只需要第一次使用V-Trust App系统时安装一下Web客户端插件（插件会自动安装在用户的系统上），就可以通过Internet进入发布的V-Trust App系统页面，访问各种应用程序。

此外，该电力局还在其多媒体培训中心的20多台电脑上部署了国工信解决方案，以便为员工提供相应培训。因为所有的应用程序都通过V-Trust App来部署，该电力局无需为不同的应用程序培训来重新配置电脑。

主要效益

· 快速灵活地部署业务系统，提高客户服务满意度

· 客户服务人员可以从任何地点连接应用程序、读取信息

· 增加员工培训的机会

· IT员工的工作安排更为有效

所部署的应用程序及网络环境

· 用电营销管理系统、微软Office

· 基于IBM Lotus Notes的办公自动化系统

· Windows 2008 Enterprise Server

· 100Mbps-1Gbps WAN

· 84台终端机，21台功能全备的戴尔电脑

方案优势

· 减少IT 费用

V-Trust App帮助该电力局优化IT人力资源配置，并大幅度降低了IT维护费用。由于V-Trust App解决方案实现了集中管理，该电力局减少了系统维护的要求，IT 人员去各营业厅维护的次数大大减少。利用远程控制，IT 团队可远程解决棘手的问题，同时监控杀毒软件的运行，并确保及时安装补丁。

· 提升客户服务水平

V-Trust App解决方案使得该电力局能更有效地提供培训支持，因为多媒体培训中心能够迅速对该中心所有终端进行重新配置，从而可以模拟任何工作环境。由此，员工也可实现更高工作效率，电力局也能因此获益。对于该电力局来说，最大的益处还是在于能为前端员工和客户提供最新的信息，从而提升客户满意度、缩短服务时间。该电力局科信处总结道：“V-Trust App解决方案使得我们能够把分散于各地的分支机构连接起来，并为客服代表提供最新的客户资料。”

· 访问速度快

通过部署V-Trust App使得所需的应用程序完全在服务器上执行，其显著特点就是对网络带宽的要求很低，正常应用状态下平均每个用户仅占用带宽20Kbps左右。通过Internet即可达到满意的访问速度和性能，节约了大量的专线成本。

· 安全性高

应用程序和数据完全在服务器端运行，客户端看到的仅仅是服务器运算屏幕的变化量，没有实际的数据运算，保证了数据的集中和安全。即使利用Internet公网，也同样能保证严密的安全性。V-Trust App采用了SSL加密技术，从而能够在不影响性能的前提下，确保在服务器和客户端传输的所有数据的最高安全。

· 可靠性高、稳定性好

V-Trust App自身的高可用性可满足该电力局业务的连续性需求。因为所有应用与数据完全在后台管理，即使出现网络问题，其系统进程也不会中断，前端桌面的操作状态会自动在后台保存，一旦恢复网络链接，所有的操作可立即继续。

安全性高
应用程序和数据完全在服务器端运行，客户端看到的仅仅是服务器运算屏幕的变化量，没有实际的数据运算，保证了数据的集中、统一、安全。即使利用Internet公网，也同样能保证严密的安全性。客户端的使用权限可以进行设置，包括是否可以看到桌面、是否可以打印、是否可以保存到本地等。